An der Anlauf- und Beratungsstelle werden Betroffene mit Essstörungen ohne lange Wartezeiten beraten, zum Teil finden auch längere Beratungsprozesse statt. In der Regel hat die Beratungsstelle die Aufgabe, Ambivalenzen aufzugreifen und Motivation für eine weitere Behandlung, stationär oder ambulant, aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Die Entscheidung der Betroffenen, sich symptomspezifisch behandeln zu lassen, wird begleitet und unterstützt. Die Beratungsstelle versteht sich als Stelle, bei der eine erste Abklärung stattfinden kann, aber auch Übergänge zwischen einzelnen Behandlungsschritten begleitet werden. Neben den direkt Betroffenen werden auch Angehörige (Eltern/ Geschwister/Partnerinnen und Partner) und professionelle Bezugspersonen (z. B. Lehrer/innen, Erzieher/innen, Sozialarbeiter/innen, Arbeitskolleg/innen und Vorgesetzte) beraten.
Derzeit gibt es auch ein Gruppenangebot für von Essstörungen betroffene erwachsene Frauen und Männer. Eine Gruppe für Eltern ist geplant.
Auf Anfrage können Fortbildungsveranstaltungen und Vorträge zum Thema Essstörungen angeboten werden, auch Präventionsveranstaltungen mit Jugendlichen werden durchgeführt.